توكيل سامسونج مصر الجديدة لخدمات صيانة متكاملة

أهم خدمات توكيل سامسونج مصر الجديدة

توكيل سامسونج مصر الجديدة أول توكيل من نوعه استطاع أن يضيف لمسة من الجمال والأناقة لكل محبيه، حيث يتخصص مركز صيانة سامسونج مصر الجديدة في صيانة الأجهزة المنزلية من الغسالات والثلاجات والبوتاجازات وغيرها من الأجهزة فهي تعتبر من الماركات العالمية التي يبحث عنها العميل دائماً لأنها توكيل معتمد ومميز فهو يمتلك مهندسين وفنيين مدربين على أعلى مستوى من الخبرة والكفاءة وعلى أيدي خبراء ماهرين في صناعة الأجهزة الكهربائية بأنواعها.

ولأن هدفنا الأول هو أن نصل معكم دائماً إلى أفضل خدمة وعلى أعلى مستوى مع صيانة سامسونج مصر الجديدة وايضاً مع أقوى فريق عمل في جميع مجالات الصيانة الدورية مع متخصصين ومدربين خاصين بنا، بالإضافة إلى تقديم خدمات ما بعد البيع سوار على عمليات التصليح أو قطع الغيار الأصلية الذي توفرها الشركة للعميل، حيث تلعب الابتكارات والتطورات دوراً هاماً في مجالات الصيانة الخاصة بـ صيانة سامسونج للثلاجات التي توفر لك صيانة مميزة للثلاجات دائماً.

– أهم ما يميز شركات سامسونج:

1- يعمل توكيل سامسونج مصر الجديدة على توفير الخدمة الذكية والتي تصمم لتلبية احتياجات العملاء من الصيانة والتصليح، وتعمل على راحتهم والاطمئنان لجودة المنتج فتعزز دائماً من توفير أفضل الرعاية والاهتمام لجميع عملائنا، فنحن نعمل جاهدين على تطوير خدمتنا من أجل كسب ثقة العميل ليكون معنا في المقدمة، حيث تعمل الشركة على توفير كافة الحلول السريعة وكذلك تقديم عن بعد لضمان الرد على استفساراتكم بأسرع وقت ممكن.

2- تعمل الشركة على تدربي كافة العاملين بها من مهندسي ومتخصصين على أيدي خبراء عالميين، لسهولة تقييم واكتشاف العطل والعمل على حله في وقت قياسي يرضي العميل لإصلاح العطل وتوجيه العميل بشأن النصائح الهامة التي يجب عليه اتخاذها لتحسين استخدام الجهاز.

3- من جانبه يتوفر بـ توكيل سامسونج مصر الجديدة فريق فني متكامل من خدمة العملاء ليعمل في خدمتكم في استقبال اسئلتكم واستفساراتكم وتلقي الشكاوي والعمل على تحويلها للقسم المتخصص بها من الدعم الفني للعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.

4- يوفر لك مركز صيانة سامسونج قطع غيار مضمونة وأصلية من شركته المعتمدة, وبأسعار منخفضة في مجال التصليح والصيانة، بالإضافة إلى تركيبها أمام العميل وإعطائه حرية الاختيار إذا كان يشعر بالخوف اتجاه القطعة أما في حالة عدم اقتناع العميل يتم تغييرها في الحال.

5- كما يوفر لك  توكيل سامسونج مصر الجديدة أسطول سيارات متكامل كي يصلك اينما كنت ويكون بعدة أدوات لمعدات لتصليح كافة أعمال الصيانة بأعلى مستوى، وذلك عن طريق توفير فريق متخصص من الخبراء والمهندسين في مجال الصيانة ليكون لديهم خبرة واسعة في مجالات التصليح والدعم الفني لتسهيل جميع الأمور على العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم.

– توكيل صيانة سامسونج:

تعمل شركة صيانة سامسونج على توفير جميع المعدات اللازمة لعمليات التصليح بأفضل وأرخص الأسعار في مجال الصيانة بمصر، وذلك بالتواصل مع الفريق الفني المتخصص بالأسطول المتكامل من السيارات المعدة ليقوم المندوب المتخصص من فريق خدمة العملاء الخاص بنا بالتواصل معك لتحديد موعد يتناسب معه ومعك لكي يتمكن من الوصول إليك في أسرع وقت ممكن لتوفير الجهد والأموال اللازمة لك،  كما يتوفر لك متابعة كاملة من مشرفي السير للتنسيق التام مع فريق خدمة العملاء للحفاظ على مواعيد عملائنا الكرام.

هل لديك اي مشكلة أو عطل يحتاج الدعم الفني؟ نحن نقدم لك الدعم الفني الشامل لمنتجات الشركة فقط يمكنك الاتصال بنا في فروع صيانة سامسونج في حالة تقديم المشورة الفنية لمساعدتك في انهاء اي مشكلة طارئة، حيث نقدم لكم نحن أحدى شركات توكيل سامسونج مصر الجديدة خدمات مريحة لتجمع بين الجودة والسعر وكذلك ضمان ما بعد الصيانة لعدم إهدار الوقت والمال لديك، فلا يقتصر سامسونج على التواصل مع العميل اثناء التصليح فقط بل تتم المتابعة الجيدة مع العميل لحين الحصول على منتج مميز ومضمون لدى العميل.

– خدمات قد تتواجد في توكيلات سامسونج:

دائماً مع يبحث العميل على جهاز مضمون يجمع بين الجودة والسعر وبضمان حقيقي وفعال، فقط كل ما عليك عزيزي العميل هو التواصل مع توكيل سامسونج مصر الجديدة لكي تتمكن من الحصول على جهاز مميز بضمان حقيقي ليس فقط هدفنا هو البيع والشراء ولكن هدفنا الحقيقي هو تقديم خدمات مميزة للعميل لن يجدها في أماكن أخرى من مراكز الصيانة.

جدير بالذكر أن توكيل سامسونج مصر الجديدة يعمل على التعامل مع كبرى التوكيلات العالمية المعتمدة وذات العلامات التجارية المميزة، فهي تقدم للعميل ثلاجات جديدة من نوعها وبأرخص الاسعار فهي لا تخاطر بالتعامل مع شركات ليس لها دليل من الصحة بهدف كسب المال، لأن مكسبها الحقيقي هو ثقة العميل والعمل على إرضائه بتقديم أجود وأفضل المنتجات.

من جانبه يعمل توكيل سامسونج مصر الجديدة على عمل الاختبارات اللزمة للثلاجات، وذلك لضمان جودتها وسلامة العميل، وكذلك للعمل على مطابقتها للمواصفات القياسية المناسبة لكيفية التحمل الصعب لظروف البيئة المحيطة بها، حيث نعمل لوضع مفاهيم العمل الخاصة بنا لكيفية إنشاء كيان عمل لا مثيل له فهي الشركة التي تكون في المقدمة لما تحتويه من تطوير وتقديم لأفكار جديدة تعمل على وجود ابتكارات مميزة بها.

يوفر لنا مركز خدمة عملاء سامسونج عدة تصليحات مختلفة فهو يعمل على البدء بالصيانة الدورية التي تكون شاملة للجهاز بعد ساعات من تشغيله، من ثم يعمل على الصيانة الوقائية المنزلية التي تخضع لتجارب صارمة مطابقة لمعايير الجودة والسلامة للعميل، لينتهي بالصيانة العلاجية والتي تضمن للعميل جهاز مضمون غير قابل للتلف بسهولة.

– خدمة عملاء مركز صيانة سامسونج ثلاجات:

نكرس اهتمامنا دائماً لنكون في عون العميل ونشاركه قلقه لذلك نعمل على توفير سبل الراحة بالتعاون معه في حالة إذا تم اكتشاف أي عطل بالجهاز نتواصل معه على الفور بمعدتنا التي يأتي بها مهندسي الشركة ليكتشف العطل ويحدد نوعه ليقوم بإبلاغ العميل بتكاليفه أولاً قبل اتمام عملية التصليح وعلى العميل اختيار ما إذا كان يريد الإصلاح في الحال أم يريد التأكد من صحة قطع الغيار المتوفرة لدي المندوب الخاص بالشركة، فنعمل نحن صيانة سامسونج على توفير الأموال لك وتتم عملية الصيانة برسوم إضافية رمزية للعميل .

متابعة دورية لعملائنا :

من ثم يتابع الفني المتخصص الصيانة الخاصة به التي قام بعملها للعميل يوم بعد يوم للتأكد ما إذا انتهى العطل أم لا، مع متابعة قطع الغيار فإذا تم إلحاق الضرر بها مرة اخرى يتم تغييرها واستبدالها بقطعه أخرى مجاناً على حساب الشركة وذلك بعد 6 شهور من التركيب، بالإضافة للميزة الجديدة التي لا توجد إلا بها وهي عمل خصومات وعروض هائلة على قطع الغيار الأصلية المعتمدة بها وقد تصل إلى 50% على كافة الأجهزة الموجودة بالشركة وذلك لأننا نعمل دائماً من أجل عملائنا وجلب الراحة لهم لإتمام عملية الشراء بتجربة مريحة وسهلة.

عميلنا العزيز سرعة إنجاز الإصلاح أهم ما يميزنا وذلك لكي تكتمل المنظومة الناجحة لنا من سلسلة النجاحات التي حققناها في وقت قياسي قصير، مع الانضباط في المواعيد المحددة للعميل والتي تم تنسيقها بين الزبون ومهندسي مراكز صيانة سامسونج وفنيين الدعم لدينا لنكون على دراية كاملة بما يحتاجه العميل.