ارقام مركز خدمه عملاء سامسونج | اتصل الآن

في حال غزت الأعطال جهازك الكهربائي وعرقلته عن تنفيذ الأوامر كالسابق وطلبت منك زوجتك الخروج لطلب خدمات الصيانة وأنت لا ترغب في ذلك فلا عليك لأن مركز خدمه عملاء سامسونج وفر لك إمكانية طلب خدماته دون أن تكون بحاجة إلى تحريك أصبع من قدمك، ومن أكثر ما يميز هذه الخدمة هي سرعة استجابة فريق العمل وحرصه على توفير عملية صيانة سامسونج في أقرب وقت.

مركز خدمه عملاء سامسونج… الأفضل دائما:

ارتبطت خدمة العملاء في أذهان العديد من الأشخاص بمجموعة من الصفات السيئة التي كان سببها تصرفات بعض العاملين الفظة مثل مقاطعة العميل أثناء المكالمة الهاتفية مرات عديدة وعدم إعطائه المعلومات الكافية بالطبع لم يكونوا يهتموا بتوصيل شكوي العميل إلي فريق الدعم الفني فور إنهاء المحادثة.

ولكن بكل تأكيد لن تلاحظ هذه الصفات البغيضة عند التعامل مع مركز خدمه عملاء سامسونج، بل بالعكس ستجد أنه طاقم العمل يصغي لك بكل اهتمام ويجيب على جميع الأسئلة بأبسط طريقة ممكنة.

لم تنحصر المزايا التي تتمتع بها خدمة العملاء عند هذا الحد بل يوجد ميزة أخرى سوف تشعرك بفرحة غامرة هي أنه عندما تتواصل مع التوكيل عبر رقم صيانة سامسونج سيتم محاسبتك بنفس سعر دقيقة المكالمات العادية، يرجع سبب ذلك إلي أن المركز يوفر هذه الخدمة من أجل مساعدة العملاء علي التواصل معه دون بذل أي مجهود عضلي وليس للربح المادي.

توكيل صيانة سامسونج يعني الثقة والضمان:

عادة ما تتسلل الأفكار السلبية إلي أذهان العملاء عند إرسال أجهزتهم المنزلية إلي مراكز الصيانة لتصليحها مثل الخوف من استبدال الأجزاء الأصلية بالجهاز الكهربائي بأخري أقل جودة أو التسبب في حدوث كسور أو خدوش علي الهيكل الخارجي مما يؤدي إلى إفساد تصميمه الأنيق، بينما لا يشعر مالكي الأجهزة المنزلية الذين يتعاملون مع توكيل صيانة سامسونج بالقلق بعدما يسلموا الثلاجات والشاشات للمركز.

هذا لأنهم يثقوا في التوكيل بدرجة كبيرة ويعلمون جيداً أنه سوف يتعامل مع كل جهاز منزلي بمنتهى الحرص وسيعمل علي تصليح الأجزاء المتضررة التي هاجمت بطريقة ممتازة لهذا السبب اصبح المركز مصدر ثقة وضمان للجميع، بفضل هذه الميزة زاد عدد العملاء الذين يتواصلون مع مركز خدمه عملاء سامسونج لطلب خدمات الصيانة.

مركز صيانة سامسونج لتصليح جميع الأعطال:

تصاب الأجهزة الكهربائية بأنواع معقدة من الأعطال التي تحتاج إلى أن يتم تصليحها علي أيدي خبراء في مجال الصيانة بالطبع المكان الوحيد الذي يمكنه التخلص من هذه المشاكل الفنية والتقنية بجودة تفوق الوصف هو مركز صيانة سامسونج، وهذا لأنه يمتلك فريق دعم فني محترف ومجموعة من المهندسين القادرين على وضع خطة عبقرية لتصليح الأجزاء المتضررة.

بفضل إرشادات وتوجيهات فريق المهندسين وإتباع فريق العمل التعليمات بمنتهى الدقة وقدرته على استخدام الأدوات بالطريقة المناسبة دائماً ما يتم التخلص من العطل دون أن ينتج عن عملية الصيانة أي عيوب، لذا يتم نصح مالكي الأجهزة الكهربائية المصابة بالأعطال المستعصية بالتواصل مع مركز خدمه عملاء سامسونج لطلب المساعدة في أقرب وقت.

ما هي مزايا توكيل صيانة سامسونج؟

بسبب حرص توكيل صيانة سامسونج علي أن يكون الخيار الأول لجميع العملاء أهتم بتوفير عدة أمور، من أهمها:-

١-حرص مركز خدمه عملاء سامسونج علي الاستجابة لجميع النداءات بأقصى سرعة ممكنة حتي لا يكون العميل بحاجة إلى الانتظار لفترة زمنية طويلة من أجل على الخدمة التي طلبها، لذا أصبح أفضل خيار لجميع العملاء الراغبين في التخلص من الأعطال في أقرب وقت ممكن.

٢-لأن العديد من الأشخاص يمرون بظروف اقتصادية سيئة هذه الفترة قلل مركز صيانة سامسونج من تكلفة الخدمات، وهذا ليمكن العملاء من طلب عمليات الصيانة دون أن يقلقوا بشأن تكلفتها.

٣-أهتم توكيل سامسونج بتوفير خدمات عديدة مثل صيانة غسالات سامسونج والمتابعة الدورية وغيرها، ويرجع سبب ذلك إلي رغبته في عدم رفض مساعدة أي عميل.

فريق عمل توكيل صيانة سامسونج يتمتع بالخبرة والمهارة:

يعتبر فريق الدعم الفني هو المحور الرئيسي الذي يرتكز عليه مركز صيانة سامسونج مصر لتقديم خدمات ذات جودة ممتازة هذا لأنه لديه خبرة طويلة في مجال تصليح الأعطال التي تمكنه من معرفة أفضل طريقة لمعالجة الجزء التالف بمجرد إلقاء نظرة سريعة على الجهاز المنزلي، كما يمكنه تسخير جميع الأدوات لمعاونته علي اقتلاع المشكلة من جذورها حتي لا تزعج العميل مرة أخرى.

بفضل المهارات التي يتمتع بها طاقم العمل والخبرة التي اكتسبها علي مدار عدة أعوام تربع توكيل صيانة سامسونج علي عرش التميز، كما أصبح الخيار الأمثل بالنسبة إلى جميع العملاء الذين يريدون القضاء على الأعطال بطريقة مضمونة.

فروع توكيل صيانة سامسونج في كل مكان:

بسبب زيادة الإقبال على توكيل صيانة سامسونج تم توفير فروع عديدة بمدن ومحافظات الوجه البحري والقلبي علي حد سواء حتي يتمكن كل عميل من طلب خدمة الصيانة التي يحتاجها دون أن يكون بحاجة إلى السفر لمسافات بعيده وإنفاق جزء كبير من الأموال وبذل مجهود عضلي للوصول إلى مقر المركز، فكل ما عليه فعله هو الذهاب إلي الفرع الذي يبعد خطوات قليلة من منزله أو التواصل مع مركز خدمة عملاء سامسونج لطلب ما يريد.

لذا عندما تتعرض الأجهزة الكهربائية خاصتك لأي نوع من الأضرار أو إذا كنت بحاجة إلى لطلب مساعدة متخصصين لتركيب قطع الغيار بطريقة مثالية ولا ترغب في قيادة سيارتك لفترة زمنية طويلة، فلا يوجد أمامك خيار سوي التواصل مع مركز خدمه عملاء سامسونج لطلب ما تريد.

أين يقوم توكيل سامسونج بصيانة الأجهزة الكهربائية؟

يقدم توكيل صيانة سامسونج خدمات منزلية عديدة مثل فحص الأجهزة الكهربائية لاكتشاف ما إذا كانت مصابة بأي نوع من الأضرار أم لا وتصليح الأجزاء المتضررة التي تمنع الثلاجات وشاشات العرض عن العمل، لكن في حالات نادرة يرفض تصليح الأعطال بالمنزل.

يرجع سبب ذلك إلي أن الأجهزة الكهربائية تكون مصابة بأنواع معقدة التي تحتاج إلى معدات يصعب نقلها، لهذا السبب يطلب التوكيل من العميل إرسال الجهاز المنزلي إلي الفرع ويخبره أنه عندما ينتهي سوف يتواصل معه فريق خدمة عملاء سامسونج لتحديد موعد لاستلام الجهاز الكهربائي.

هل يصلح توكيل صيانة سامسونج الغسالات؟

نعم يصلح توكيل صيانة سامسونج الغسالات بمختلف إصداراتها، وهذا في غضون فترة زمنية قصيرة للغاية.

كم تبلغ مدة وثائق الضمان التي يقدمها مركز صيانة سامسونج؟

يوفر مركز صيانة سامسونج وثائق ضمان تبلغ مدتها عام كامل على جميع الخدمات، مما يسمح للعملاء بتصليح نفس العطل مرة أخرى دون أن يطلب منهم دفع أي مقابل مالي.

هل أسعار قطع غيار مركز صيانة سامسونج مرتفعة؟

يقدم مركز صيانة سامسونج عروض وخصومات عديدة علي جميع قطع الغيار التي يوفرها، مما يمكن العملاء من الحصول عليها بثمن معقول.

متي يمكنني التواصل مع توكيل صيانة سامسونج؟

يمكنك التواصل مع توكيل صيانة سامسونج لطلب خدمات الصيانة متي تشاء، لأنه يعمل علي مدار الساعة وطوال اليوم لتقديم يد العون لجميع العملاء في جميع الأوقات.