\

تواصل الان مع رقم شركة سامسونج للصيانة المنزلية

اتصل الان على رقم شركة سامسونج الخط الساخن، لتحصلوا على خدمات التصليح لأجهزتكم الكهربائية، حيث تقدم لكم صيانة سامسونج خدمات معتمدة  على أيدى أمهر فريق صيانة منزلية محترف.

الأجهزة المتاح صيانتها في توكيل سامسونج

تعتبر شركة سامسونج صرح عظيم متخصص في صيانة الاجهزة الكهربائية، ولكن كثير منا يعتقد أن خدمات مركز سامسونج مقتصرة فقط على تصليح الاجهزة الكهربائية، حيث أن أقسامها  متعددة وهى تتمثل فى الاتى:

1- قسم خاص لصيانة الأجهزة السمعية البصرية مثل: شاشات التلفاز و أجهزة الدي في دي.

2- يتيح لكم مركز صيانة سامسونج قسما خاص لصيانة الأجهزة الكهربائية بمختلف أنواعها من تكييف وغسالات سواء للملابس أو الأطباق وغيرها، ويمكنكم طلب الصيانة المنزلية عن طريق الاتصال على رقم شركة سامسونج للصيانة المنزلية الفورية.

مواصفات فنيين الصيانة في مراكز سامسونج

هنالك عدد من المهارات والمواصفات الواجب توافرها فى فنيين الصيانة، وانطلاقا من هذا الهدف يحرص توكيل صيانة سامسونج القاهرة على توظيف  أفضل الخبراء المتخصصين في صيانة الأجهزة الكهربائية فى مصر والشرق الأوسط ومن ثم توزيعهم على باقى الفروع الأخرى فى جميع محافظات مصروالدول العربية، ولعل من أهم الصفات التى يجب ان تتواجد فى الموظفين الموكل لهم مهمة الصيانة المنزلية فى مركز سامسونج، هى كالتالى:

1- من المعروف ان عاملين الصيانة المنزلية لابد ان يتمكنوا من عمل فحص شامل للجهاز الكهربائى، حيث يستطيعوا فهم المشكلة ومن ثم أن تتطلب الامر فك وتركيب الجهاز يجب أن يتقنوا تلك المهارة، وذلك لأنها ليست بالامر الهين.

2- يجب أن يتميز فنيين الصيانة بالدقة العالية وسرعة الأداء والأنجاز.

3- على فني الصيانة معرفة كافة الجوانب سواء النظرية أو التطبيقية بخصوص الأدوات اللازمة للصيانة المنزلية.

الجودة والصيانة العالية فى مراكز صيانة سامسونج

خلال الأونة الأخيرة استطاع مركز صيانة سامسونج تحقيق نجاح هائل من خلال تجميعه لتقيمات العملاء، بالأضافة الى تجميع كافة مقترحاتهم و شكاويهم من أجل الأخذ بها للنهوض بشركة سامسونج الى الأفضل الى ان أصبحت صيانة سامسونج الاختيار الامثل لأي عميل.

وتوكيل سامسونج معروف عنه أنه علامة تجارية لها بصمة مميزة فى السوق، فالعملاء لا يقوموا فقط بشراء الاجهزة الكهربائية منه وكذلك الالكترونية، بل انهم ايضا جعلوه الاختيار الأفضل لهم، لأنهم يعملون أن سامسونج اسم ذو ثقة كبيرة، حيث انها تمتلك خبراء صيانة الاجهزة المنزلية على أعلى مستوى من المهارة والدقة العالية.

ودعونى أقص عليكم أعزائي العملاء موقف لى مع سامسونج صيانة، فى أحدى المرات خيلت لى نفسى ان أقوم بالأتصال بفنى صيانة له محل خاص به لصيانة الاجهزة الكهربائية، حيث كانت الغسالة الخاصة بي  تعانى من عطل فى خرطوم الصرف.

ولن أخفيكم سرا يا اصدقائى فقد ندمت أشد الندم أننى لم أقم من البداية بالتواصل مع مراكز صيانة سامسونج لأن العامل وجدته غير مؤهل لصيانة الغسالة الاتوماتك، حيث يكاد لا يفقه شىء بالأضافة الى امتهانه لتلك المهنة على أنها مجرد حرفة عادية ليس أكثر، فلم أجده يجيد التصرف عند فحص الجهاز حتى انه لم يعمل بالشكل المطلوب بعد اصلاحه، لذا اتخذت قرار هام وهو عند حدوث اي عطل لاى جهاز كهربائى لدى فى المنزل، فما لى الا بالاتصال على رقم شركة سامسونج حيث لا يوجد بديل أفضل منها.

كيفية التواصل مع توكيل سامسونج

بنقرة واحدة على هاتفك للاتصال على رقم شركة سامسونج تكون السبب فى راحة البال والتخلص من الكابوس  الأكثر ازعاجا وهو أعطال الأجهزة الكهربائية، وهنالك اربعة طرق للتواصل مع سامسونج وهم :

1- الدخول الى الموقع الرئيسى لشركة سامسونج على شبكة الأنترنت، ومن ثم تضغط على ايقونة (الدعم ) والتى تكون أعلى يسار الشاشة، وعند دخولك يمكنك التواصل مع خدمة الدعم الفنى لسامسونج عن طريق الضغط على مربع (الاتصال الان).

2- يمكنك ارسال رسالة لمركز صيانة سامسنوج عن طريق البريد الالكترونى، وسوف يتم الرد عليك خلال 24 ساعة منذ ارسالك الرسالة.

3- تستطيع الأستعلام عن أجهزة سامسونج الكهربائية والالكترونية عن طريق الاتصال على رقم شركة سامسونج لكى يقوم ممثلى خدمة عملاء شركة سامسونج بتوصيلك بأحد خبراء الصيانة أو المتخصصون في المبيعات، وذلك فى حالة استفسارك عن شىء.

4- في حالة ان كنت من ذووي الهمم، فان صيانة سامسونج للأجهزة الكهربائية وفرت لكم امكانية التواصل مع أحد ممثلى خدمة الدعم عبر مكالمة فيديو، بحيث تتم المحادثة بالغة الاشارة.

خطوات اجراء مكالمة فيديو مع خبراء الأشارة

فى حالة ان كنت من متحدثى لغة الأشارة وتريد اصلاح ثلاجه سامسونج، ولكنك تريد اجراء مكالمة فيديو مباشرة للتحدث بالغة الاشارة مع شخص يفهمك عليك اتباع أربعة خطوات، وهم كالتالى:

الخطوة الأولى: عليك بالدخول الى موقع سامسونج الرسمى، ثم تتدخل على صفحة الدعم، لتعرف رقم شركة سامسونج الرسمي.

الخطوة الثانية: قم بالضغط على خيار ابدء (مكالمة فيديو مباشرة بالغة الأشارة).

الخطوة الثالثة: قم بملىء استمارة  الكترونية بما يفيد انك توافق على سياسة الخصوصية، بالاضافة الى كتابة بيانتك الشخصية، ليتم تفعيل صفحة لك لتصبح من عملاء سامسونج المميزين.

الخطوة الرابعة: بعد ان قمت بالخطوات السابقة، اضغط على تفعيل المكالمة لتفتح الكاميرا والميكروفون، وتمتع بمكالمة مع خبراء الاشارة لتحصل على كافة المعلومات التى تريدها بخصوص الصيانة المنزلية أو فى حالة قيامك بالشراء اونلاين من سامسونج.

سياسة الخصوصية فى شركة سامسونج

تضمن لك شركة سامسونج جميع حقوقك أيها العميل الكريم، فعلى سبيل المثال عند اتصالك على الخط الساخن لتوكيل سامسونج فأن خدمة العملاء تطلب بياناتك الشخصية وما الى ذلك، ولكن لا تقلق لأن معلوماتك فى الحفظ والصون يا عزيزي، حيث لا يسمح مركز صيانة سامسونج  لاي طرف ايا كان من هو بالأطلاع على معلوماتك الا اذا قام العميل بابداء الموافقة على ذلك.

فهنالك حرص شديد من سامسونج للصيانة بالحفاظ على خصوصيتك واعطائك كافة حقوقك على أكمل وجه، فعند اتصالك على رقم شركة سامسونج من أجل الحصول على احدى خدماتها سواء كانت خدمة الصيانة المنزلية الفورية، حيث ياتى لك فريق الفنيين خلال 24 ساعة من اتصالك وابلاغك عن وجود عطل فى جهازك الكهربائى.

أو فى حالة انك تريد فقط الأستفسارعن أقرب توكيل سامسونج عليك الأتصال على رقم شركة سامسونج، ويمكنك معرفة أخر العروض والخصومات الحصرية على قطع الغيار و أسعار شراء الأجهزة الكهربائية والالكترونية من ماركة سامسونج الرائدة.

ما هى سياسة الخصوصية التى تتبعها شركة سامسونج؟

لا تسمح شركة سامسونج لأى احد بالاطلاع على بياناتك الا بموافقة من العميل

ما الأجهزة المتاح صيانتها فى مركز صيانة سامسونج؟

يمكنك صيانة جميع أجهزتك الكهربائية من غسالات وايضا الثلاجة والتكييف وغيرها، وبالطبع تستطيع صيانة الأجهزة الالكترونية مثل اللاب توب و أجهزة التابلت

ما المدة التى يستغرقها فريق الدعم الفنى لسامسونج للرد على رسائل البريد الالكترونى؟

يرد عليك فريق ممثلى خدمة عملاء سامسونج عبر البريد الألكترونى خلال 24 ساعة منذ ارسالك للرسالة

ما هى طرق التواصل مع خدمة عملاء سامسونج؟

تستطيع التواصل معهم عن طريق الاتصال على أرقام خدمة عملاء سامسونج أو عن طريق البريد الألكترونى، وايضا من خلال مكالمة فيديو بالغة الأشارة أن كنت من ذووى الهمم.

تصميم وبرمجة شركة سوقنى

جميع الحقوق محفوظة لشركة سامسونج