تواصل الان مع سامسونج صيانة لخدمات افضل

في احدى المرات وقعت في موقف لا يحسد عليه أحد، حيث تعطل الفرن الخاص بى، وكانت لدى عزومة لأصدقائي، ولكنى قمت على الفور بالاتصال على سامسونج صيانة وهى من أفضل  مراكز الصيانة في مجال إصلاح الاجهزة الكهربائية.

مدخلات العمل في شركة سامسونج

يسعي مركز صيانة سامسونج الى زيادة تعظيم طاقتة  في مجال الصيانة المنزلية التابعة لشركة سامسونج، مما جعلته يصل مكانة مرموقة في الشرق الأوسط وعلى المستوى العالمي ايضا، لذا حرصا منه فأنه يعمل على تطوير مدخلات العمل لديه دائما والتي تتمثل في :

1- التطوير من امكانيات القوى البشرية العاملة لديه

يحرص المسؤلون عن ادارة مركز سامسونج تعيين أمهر الخبراء المتخصصين في صناعة وصيانة الأجهزة الكهربائية التابعة لماركة سامسونج، ولكن تلك الصيانة تكون متاحة فقط على الأجهزة التي تكون من ماركة سامسونج نفسها، فأن كان جهازك يعانى من عطل ما توجه الى اقرب  توكيل سامسونج منك.

وتعقد شركة سامسونج دورات تدريبية لموظفيها سواء المهندسين أو الفنيين المتخصصين في الصيانة المنزلية،  حيث يتم تدريبهم على احدث التقنيات التى ظهرت فى  مجال صناعة الأجهزة الكهربائية و صيانتها أيضا.

وكذلك الأمر أيضا بالنسبة لموظفي خدمة العملاء الموكل اليهم مهمة الرد على العميل، حيث يتم تدريبهم على كيفية التعامل مع العملاء، و خصوصاً الغاضبين منهم، واحطاطه ممثلى خدمة العملاء علما بجميع الأعطال الوارد حدوثها للأجهزة الكهربائية، حتى يستطيعوا تقديم نصيحة فى محلها للعميل بخصوص أعطال اى جهاز كهربائى اى كان، سواء كان تلفاز او غسالة أو هاتف محمول وغيره.

2- قطع الغيار

يقدم توكيل صيانة سامسونج لكم أعزائى العملاء قطع غيار أصلية لجميع أنواع الاجهزة الكهربائية، وهى مضمونة 100% بشهادة ضمان لمدة عام كامل، بالاضافة ايضا الى أنها بأسعار تنافسية.

3- معدات الصيانة

من أهم أسباب نجاح شركة سامسونج صيانة هو أنها لا تترد فى التطرق دائما الى استحداث معدات الصيانة الخاصة بها، فجميعنا نعلم أعزائي القراء أننا فى عصر التكنولوجيا والتطور، ومن هذا المنطلق يهدف مركز صيانة سامسونج للأجهزة الكهربائية الى تطوير كل أجهزة الصيانة سواء الموجودة فى مراكز صيانة سامسونج او المعدات الخاصة بالصيانة المنزلية.

حول ممثلى خدمة العملاء فى سامسونج للصيانة

سواء كنت تريد اصلاح جهازك الكهربائي أو الاستفسار عن شىء، فأن خدمة عملاء شركة سامسونج جاهزة للرد على جميع استفساراتكم وتلقى كافة مقترحاتكم وسماع شكاويكم، فمهمة موظفى خدمة العملاء هى التخفيف عنكم يا اعزائي ومساعدتكم فى حل مشاكل أعطال أحد الأجهزة الكهربائية بشتى الطرق الممكنة.

ولعل أهم دور تقوم به خدمة عملاء سامسونج هو تعريف العملاء الوافدين الى أحد فروع سامسونج بكافة الخدمات التى تقدم من خلاله، حيث يخبرون العميل بنظام الصيانة المنزلية وكيفية طلبها واختيار معاد مناسب لتصليح أجهزتهم الكهربائية من المنزل لتعمل كما كانت بكفاءه لأطول مدة.

ويخبركم فريق العملاء أنه يمكنكم القيام بالصيانة فى منزلكم أو فى توكيل سامسونج، وذلك في حالة حدوث عطل فى جهازكم الكهربائى يتطلب نقل الجهاز الى أقرب توكيل لسامسونج.

ولا تقلقوا أعزائى العملاء لأن عملية النقل هذه تتم بواسطة فنيين الصيانة فى سامسونج، حيث يقوموا بنقل جهازكم الكهربائى من خلال السيارات المخصصة للصيانة التابعة لشركة سامسونج صيانة، وبعد ان يتم فحص الجهاز يتم اعادته لكم مرة أخرى دون اى ضرر.

فخدمة عملاء سامسونج متاحة طوال 24 ساعة جميع ايام الاسبوع، فلا تتردوا بالأتصال على الخط الساخن سامسونج، لتحصلوا على اجابات وافية لاسالتكم، لتضح الرؤية وتحلون المشكلة التى تعانون منها فى اسرع وقت.

اسعار الصيانة بمراكز سامسونج

تعمل سامسونج صيانة على توفير مالك قدر المستطاع، حيث أنها تقدم لكم أعزائي المستهلكون باقة من الأسعار التي تناسب جميع الفئات المجتمعية، والجدير بالذكر أن تلك الاسعار تنافسية بالنسبة لمراكز الصيانة الاخرى.

عروض توكيل سامسونج

يتميز  مركز سامسونج بتقديمه للعديد من الخصومات والعروض الحصرية الدائمة على تصليح الأجهزة الكهربائية، حيث تصل تخفيضات سامسونج الى 50% عند طلبك تصليح غسالة سامسونج ، وأن قمت بشراء قطع غيار من سامسونج سوف تحصل على دعم على تلك القطع، حيث تحصل عليها بأسعار مخفضة.

فروع توكيل سامسونج صيانة

توجد فروع عديدة لمركز صيانة سامسونج، حيث انها موزعة في جميع أنحاء مصر والإسكندرية والبحيرة والغربية وغيرها من محافظات مصر، وبالطبع فأن تلك الفروع مجهزة بأفضل التقنيات والمعدات المتطورة، تستطيع معرفة فروع صيانة سامسونج عن طريق اتصالك على رقم خدمة عملاء سامسونج وسوف يدلونك الى اي فرع قريب منك يجب ان تتوجه له.

وبالنسبة لمواعيد العمل في فروع سامسونج فهي موحدة في جميع فروع توكيلات  سامسونج  المتوزعة في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية، حيث أن سياسة العمل المتبعة هي نفسها في كل الفروع، حيث تفتح من الساعة التاسعة صباحا حتى الساعة الخامسة مساءا، ولكن أرقام توكيل سامسونج مصر يعمل حتى الساعة التاسعة مساءا.

أهداف توكيل سامسونج

تسعى سامسونج صيانة الى الالتزام بالقوانين  واللوائح التي تضعها منظمة الصيانة العالمية، حيث أن سامسونج تتبع منهج يتسم بالبساطة والوضوح، حيث أنها تكرس جميع الامكانيات المتاحة لديها لتقديم خدمات رفيعة المستوى للعملاء، وذلك عن طريق تقنياتها الحديثة وموظفيها.

مميزات التعامل مع شركة سامسونج للصيانة

لنفترض يا عزيزي حدوث عطل في الغسالة الخاصة بك، وبالتالي فانك سوف تقوم بالاتصال على رقم خدمة عملاء سامسونج للغسالات، ومن أجل طلب خدمة فريق الصيانة المنزلية عليك القيام  بجميع الخطوات اللازمة من الاتصال على خدمة عملاء سامسونج وحجزك لأقرب موعد صيانة لك، سوف تلاحظ عدد من التسهيلات المقدمة لك والتي تتمثل في:

1- احترافية  سامسونج صيانة في جميع اعمال الصيانة المنزلية، بدايتا من مهارة فريق الصيانة مرورا بسيارات شركة سامسونج الخاصة للصيانة، حيث انها مجهزة على اعلى مستوى لنقل الفريق الى منزلك، وايضا في حالة ان كان الامر يتطلب نقل جهازك الى توكيل سامسونج.

2- توفير مركز صيانة سامسونج قطع غيار أصلية للعملاء مضمونة 100%، بالأضافة الى أنه يمكنكم تبديل قطع الغيار التالفة لديكم بقطع غيار اخرى من أقرب فرع صيانة سامسونج لك، وسوف تحصلون عليها بأسعار بسيطة.

3- مهارة العاملين في توكيلات سامسونج من موظفي خدمة العملاء و خدمة الدعم الفني، حيث انهم يتضافرون معا للعلو بمكانة شركة سامسونج في السوق.

ما هي مميزات قطع الغيار المقدمة من شركة سامسونج؟

يوفر لكم توكيل سامسونج قطع غيار أصلية بشهادة ضمان تصل مدتها الى عام كامل.

كيف تتوجه الى أقرب توكيل لسامسونج من منطقتك السكنية؟

تستطيع معرفة اقرب توكيل سامسونج صيانة لك عن طريق الاتصال على خدمة عملاء Samsung.

ما هي مواعيد فتح توكيلات سامسونج؟

تفتح جميع فروع سامسونج في جمهورية مصر العربية من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 5 مساءا.

هل يمكن استبدال قطع الغيار التالفة من مركز سامسونج للأجهزة الكهربائية؟

أجل يمكنك ذلك، حيث تستطيع استبدال قطع الغيار التالفة التي لديك والحصول على غيرها بأسعار مذهلة.