\

خدمات صيانة شركة سامسونج | الآن بكل المحافظات

في الوقت الذي يكثر فيه إستخدام الأجهزة الكهربائية بين الناس يحاول توكيل صيانة شركة سامسونج أن يتوسع ويزيد من عدد الفروع الخاصة به ويجعلها منتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، فتوكيل سامسونج يعتبر من التوكيلات القليلة المعتمدة في مصر والتي يضع فيها معظم الناس ثقتهم دون تردد.

ونظرا لزيادة أعداد مستخدمي الأجهزة الكهربائية والمنزلية فبالتأكيد سيزيد عدد المترددين على توكيل صيانة سامسونج من أجل أن يقوموا بعمليات إصلاح لأجهزتهم بين الحين والأخر إذا أصابها الأعطال، لذلك فكان ذاك التوسع في فروع سامسونج شئ هام بالنسبة للتوكيل وللعملاء أيضا.

توكيل صيانة شركة سامسونج بكل المحافظات:

وفي ظل قيام توكيل صيانة شركة سامسونج بهذا التوسع الذي تم التخطيط له مسبقا، راعى التوكيل عدة أمور من بينها أن تكون هناك مسافات معقولة بين كل فرع وأخر تابع لهذا التوكيل، فلا يمكن أبدا أن تتجمع فروع توكيل سامسونج في مدينة أو محافظة أو حى سكني واحد فهذا ليس من العدل على الإطلاق لأن القاطنين في هذه المنطقة سوف يستفيدون وحدهم من خدمات التوكيل وبقية المناطق ستفتقر لهذه الخدمات.

لذلك فكان من الواجب على القائمين على خطة التوسع التي تخص فروع توكيل سامسونج مصر أن يضعوا شروطا لبناء وإنشاء الفروع الجديدة الخاصة بالتوكيل، ومن بينها أنه يجب أن يكون هناك مسافة مناسبة بين كل فرع وأخر، هذا إلي جانب عدم وجود أكثر من فرع في حي سكني واحد وذلك حتى يستطيع التوكيل خدمة سكان جميع أحياء مصر.

طريقة التواصل مع مركز صيانة سامسونج:

كما كانت الزيادة الكبيرة في أعداد مستخدمي الأجهزة المنزلية سببا أيضا في جعل توكيل صيانة شركة سامسونج يقوم بتسهيل وتيسير عملية التواصل معه، فالذهاب إلي مقرات التوكيل شخصيا من أجل الإبلاغ عن الأعطال أصبحت طريقة ليست عملية بالمرة ومجهدة للعميل كما أنها تسبب إزدحام شديد في فروع التوكيل، لذا فكان لا بد من توفر طريقة أخرى.

فقام المسئولين عن التوكيل بإتاحة طريقة المهاتفة أو الإتصال التليفوني وسيلة تجعل العميل يتمكن عن طريقها من التواصل مع التوكيل، فالآن أصبح يتواجد الخط الساخن سامسونج الذي تستطيع أن تستخدمه في أي وقت ولأي غرض تشاء سواء كان ذلك للإستفسار عن شئ أو من أجل الإبلاغ عن عطل لا تجد له حل.

جميع فروع توكيل صيانة سامسونج على نفس القدر من الكفاءة:

وفي الحقيقة أنت لا تستطيع التفرقة بين أي فرع من فروع توكيل صيانة شركة سامسونج لا من حيث الكفاءة ولا من حيث الجودة، فالجميع يحتوي علي:

1- عمال ماهرين ومدركين للمسؤولية.

2- قطع غيار رخيصة الثمن وأصلية.

3- أدوات ممتازة للصيانة وإصلاح الأجهزة.

متى يمكن لي أن أتقدم ببلاغ عن أعطال جهازي لتوكيل سامسونج؟

في الوقت الذي يحدث فيه العطل مباشرة ولا تشغل بالك بهل هذا الوقت ليلا أم نهارا فالتوكيل يعمل على مدار اليوم.

كيف يستقبل توكيل سامسونج بلاغات الصيانة؟

إن جميع بلاغات الصيانة الآن أصبحت تستقبل في توكيل سامسونج عن طريق المكالمات على الخط الساخن لسامسونج.

لماذا يقدم توكيل سامسونج تخفيضات؟

نعم، وذلك حتى يتشارك مع العميل في تحمل تبعات الأزمات الإقتصادية وحتى يشجعه على أن يعالج جهازه فورا.

أين تتم عملية الصيانة لعطل بسيط في جهاز سامسونج؟

تتم عملية الصيانة لعطل بسيط موجود في جهاز سامسونج داخل منزل العميل وفي المكان الذي يتواجد به الجهاز.

تصميم وبرمجة شركة سوقنى

جميع الحقوق محفوظة لشركة سامسونج